이제 번거롭게 전화하지 마세요. 온라인으로 간편하게 접수할 수 있습니다! 아래 고객센터 바로가기를 통해 빠르고 손쉬운 신청이 가능하며, 전화번호도 안내해드리니 끝까지 확인하시고 꼭 도움 받아가세요.
무더운 여름, 은행 업무만큼 중요한 것은 바로 건강 관리입니다. 고객님께서 금융 상담을 무사히 마치신 후에도, 혹시 모를 더위로 인한 불편과 피부 피로도 줄여보세요.
언제 어디서나 시원함을 선사할 휴대용 미니 선풍기와, 자외선과 냉방으로 지친 피부를 위한 콜라겐 제품을 확인해 보세요. 금융은 물론, 건강까지 챙기는 NH농협은행입니다.
휴대용 미니 선풍기 보러 가기
콜라겐 제품 보러 가기
편안하게 문의하실 수 있도록, NH농협은행 고객센터는 언제나 친절하고 꼼꼼하게 맞춤 상담을 해드립니다. 복잡하게 느껴지던 금융 절차도 차근차근 도와드릴게요.
“어려운 금융 고민, NH농협은행 고객센터에 맡겨만 주세요!”
고객센터 접수 잘 하셨나요? 금융 상담까지 완료하셨다면, 이제 여름 건강도 놓치지 마세요! 너무 더운 날씨는 건강에 무리를 줄 수 있으니, 휴대용 미니 선풍기와 함께 피부 관리까지 챙겨보세요.
여름 피부 건강을 위한 콜라겐 섭취
여름철 자외선과 냉방으로 지친 피부를 위해, 하루 한 스푼의 콜라겐 파우더를 추천드립니다. 물에 잘 녹아 부담 없이 섭취할 수 있으며, 주름 개선과 탄력 유지에 도움을 줄 수 있어요.
어르신의 금융 고민을 NH농협은행 고객센터가 친절하게 도와드립니다. 복잡해 보이는 문의라도 편안히 맡겨 주세요. 언제나 고객님의 든든한 금융 파트너가 되겠습니다!
Ⅰ. 고객센터 이용 전 알아두면 좋은 팁
1. 대표번호 확인 및 준비사항
고객센터 대표번호는 은행 홈페이지 또는 모바일 앱의 고객센터 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
상담 전에 통장·카드, 공인인증서(공동인증서), 휴대폰 본인확인 서비스 등을 미리 준비하시면 훨씬 수월해요.
2. ARS(자동응답) 서비스 활용하기
24시간 언제든 잔액 조회, 거래 내역 확인, 이체 등 기본 서비스를 이용할 수 있습니다.
ARS에서 ‘상담원 연결’ 메뉴를 선택하면 평일에 전문가 상담원과 직접 통화도 가능합니다.
3. 모바일·인터넷뱅킹 간단 문의
스마트폰 앱(NH스마트뱅킹·NH콕뱅크) 내 ‘1:1 문의하기’ 기능으로 쉽게 질문하세요.
PC 웹사이트의 ‘고객센터 > 1:1 문의’ 메뉴에서도 편하게 접속할 수 있습니다.
4. 긴급 신고 및 사고 예방
카드를 잃어버리셨거나 보이스피싱 의심될 땐 즉시 ARS나 앱 채팅을 통해 신고해주세요.
금융사칭 문자나 전화는 의심될 때 바로 차단하고 신고하시는 것이 안전합니다.
Ⅱ. NH농협은행 ARS 메뉴 안내
ARS 메뉴 전체 보기
| ARS 선택 | 주요 서비스 내용 |
|---|---|
| 1번 | 잔액 조회 및 거래 내역 확인 |
| 2번 | 카드·통장 분실 및 사고 신고 |
| 3번 | 금융사고 상담 및 피해구제 안내 |
| 4번 | 예·적금·대출 문의 및 금리 안내 |
| 5번 | 외환 서비스 및 해외 송금 |
| 6번 | 제휴카드 혜택 안내 |
| 0번 | 상담원 연결 (평일 운영) |
ARS 이용 팁: ‘#’은 이전 메뉴, ‘*’은 처음 메뉴로 돌아가기입니다.
Ⅲ. 전문 상담원 연결 가이드
영업시간 및 연결 방법
영업시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간에도 정상 상담)
ARS ‘상담원 연결’ 또는 앱·웹 채팅으로 연결하실 수 있어요.
상담 전 통장·카드 거래 내역을 준비하시면 도움이 됩니다.
문의 유형별 팁
- 잔액 확인·이체 오류: 앱 ‘1:1 문의하기’ 채팅 활용
- 상품 가입·해지: ARS 또는 앱 채팅으로 신청 가능
- 분실·사고 신고: ARS ‘사고 신고’ 메뉴 이용
Ⅳ. 고객센터 이용 팁 & 유의사항
- 아침·점심·퇴근 시간 피하기: 9시~10시, 12시~13시, 17시~18시는 통화 대기가 길어요.
- 온라인 서비스 우선 활용: 모바일·인터넷뱅킹으로 대부분의 업무 처리가 가능합니다.
- 의심 연락 주의: 금융사칭 문자나 전화는 차단하고, 공식 채널로 사실 확인하세요.
- 증빙 자료 준비: 상담 시 거래 내역이나 화면 캡처를 준비하시면 더욱 빠릅니다.
Ⅴ. 다양한 채널로 쉽게 연결하기
채널별 연결 방법 보기
| 채널 | 연결 방법 |
|---|---|
| 홈페이지 | 은행 공식 웹사이트 고객센터 메뉴 클릭 |
| 스마트폰 앱 | NH스마트뱅킹·NH콕뱅크 앱 내 고객센터 탭 |
| 영업점 방문 | 가까운 지점에서 대면 상담 신청 |
| 공식 메신저 | 카카오톡, 페이스북 공식 계정 메시지 이용 |
마치며
금융 고민을 NH농협은행 고객센터가 친절하게 도와드립니다. 복잡해 보이는 문의라도 편안히 맡겨 주세요. 언제나 고객님의 든든한 금융 파트너가 되겠습니다!
